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云随访管理系统

基于云模式的新型智慧医院

概述

配先查云随访系统,以患者服务为核心,以医院运营为导向,对出院信息采集、回访前置准备,回访过程中拨号、录音,患者信息数据支撑,以及回访后的记录、评价、统计等工作实现全流程管理。

产品架构图

产品特点

以多级随访为基础,多条随访业务线并行,兼有危急值随访,体检随访为增值

建立健全随访服务体系,改善医患关系、树立医院形象、增加患者粘度,为医院健康、平稳、有序的发展助力

互联网+医院思维导向,维护、操作简单、成本低

自动制定患者随访计划,简化随访人员工作量,让随访人员全身心投入随访工作中

完整的数据支撑,360°患者全流程就诊信息,大大提高回访质量和回访成功率

先进的呼叫中心,一键拨号、自动录音、一键听取,使随访工作更加简便有效

单次随访、周期随访、多次递推式随访,为不同类型患者制定不同随访计划,让专科随访更专业

灵活的数据统计,多模式的数据展示,多维度的数据分析,使随访意义最大化

产品模块

随访患者池
随访任务页
录音听取
问卷管理
统计汇总
统计分析
计划模板
字典管理
家访
坐席管理
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